退換貨問題
如何取消訂單？
訂單成立後您無法自主更改內容，若要取消訂單或有其他相關問題，請咨詢我們的線上客服人員。
要怎麼退貨？
請於收到商品後7天鑑賞期內，向客服提出退貨申請，逾期恕無法辦理（每筆訂單限申請退貨1次）。
*如有退貨需求，請聯絡我們的LINE客服人員辦理。
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如何換貨？
限未拆封之同款商品換顏色，或商品本身瑕疵、有誤。
退貨要注意什麼呢？
- 退貨導致不符合運費、各項優惠折扣或贈品贈送門檻，將重新計算金額及取消贈品。
- 組合優惠部份退貨，保留商品以原價單品計算，扣除折扣差額後退款。
- 因消費者個人因素（非商品瑕疵）的退/換貨，請自行負擔運費寄回。
- 多次退貨退款，將不再提供任何訂購服務。
為何無法受理商品退換貨？
- 提出退換貨要求已逾收受商品7日以上。
- 商品已拆封或無法恢復回原始狀態。
- 原發票單據遺失。
- 附加贈品遺失或已使用。
退貨後多久可以收到退款？
收到商品10個工作日內辦理退貨/款作業（不含例假日）。
*現金付款：開立即期支票以掛號郵寄給訂購人。退款帳戶人姓名須與訂購人姓名一致。
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門市購買的商品，能否在網路申請退換貨？
不行，請至原購買門市辦理退換貨。
